Términos y Condiciones de Uso

1. Introducción y Aceptación

Bienvenido a Beenlap (BienEstarEnLaPalma). Estos términos y condiciones rigen el uso de nuestra plataforma web y la contratación de nuestros servicios de bienestar, masajes y estética corporal. Al acceder a este sitio, reservar un turno o adquirir una promoción, usted acepta cumplir con estos términos.

2. Descripción del Servicio

Beenlap proporciona una plataforma para la consulta de catálogos de servicios y la gestión de reservas de turnos para tratamientos estéticos y de relajación. Los servicios se prestan presencialmente en nuestro centro ubicado en la zona de Caballito, Buenos Aires.

3. Reservas y Turnos

• Compromiso: La reserva de un turno implica un compromiso de asistencia. Solicitamos puntualidad; una tolerancia máxima de 10 minutos puede ser aplicada, tras la cual el turno podría ser cancelado o acortado para no perjudicar al siguiente cliente.
• Cancelaciones y Reprogramaciones: Las cancelaciones deben realizarse con al menos 24 horas de antelación. Las cancelaciones tardías o la inasistencia sin aviso ("No Show") pueden estar sujetas a penalizaciones o a la pérdida de la seña si la hubiere.
• Disponibilidad: Todos los turnos están sujetos a la disponibilidad de agenda de nuestros especialistas.

4. Catálogos y Promociones

• Vigencia: Todas las promociones y precios publicados en el catálogo tienen una fecha de vigencia ("Desde" y "Hasta"). Beenlap se reserva el derecho de modificar los precios fuera de estos periodos de vigencia garantizados.
• Packs y Combos: Las promociones de tipo "Pack Cantidad" o "Combo" son personales e intransferibles, salvo indicación expresa en contrario. Los packs tienen una validez de uso determinada desde la fecha de compra.
• Condiciones Específicas: Cada ítem del catálogo puede tener observaciones específicas (e.g., "Factores" como zonas del cuerpo o tipo de técnica) que se detallan en la descripción de la promoción. Es responsabilidad del usuario leer estas condiciones antes de reservar.

5. Salud y Responsabilidad

Los tratamientos ofrecidos son de carácter estético y de bienestar, no sustituyen tratamientos médicos. Es responsabilidad del cliente informar sobre cualquier condición médica, embarazo, alergias o lesiones antes de iniciar cualquier tratamiento. Beenlap no se hace responsable por inconvenientes derivados de la omisión de esta información.

6. Pagos

Los precios mostrados en la web son finales en la moneda indicada. Los pagos de los tratamientos se realizan principalmente en el establecimiento, aceptando los medios de pago habilitados en el momento de la prestación del servicio, salvo que se habilite una pasarela de pago online para señas o compras anticipadas.

7. Privacidad y Datos

El uso de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Sus datos de contacto serán utilizados para confirmar turnos y notificar sobre cambios en sus reservas.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio.

9. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.