Política de Privacidad

1. Compromiso de Privacidad

En Beenlap (BienEstarEnLaPalma), la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios de reserva.

2. Información que Recopilamos

Para brindar nuestros servicios de manera efectiva, podemos recopilar los siguientes datos:

• Datos Personales: Nombre, apellido y dirección de correo electrónico (facilitados al registrarse o iniciar sesión).
• Datos de Contacto: Número de teléfono (para confirmaciones de turnos vía WhatsApp o SMS).
• Datos de Uso: Historial de reservas, tratamientos realizados y preferencias seleccionadas en nuestro catálogo.
• Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador y datos de sesión para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio.

3. Finalidad del Uso de Datos

Utilizamos su información exclusivamente para:

• Gestionar sus reservas y turnos en nuestro centro.
• Enviarle notificaciones importantes sobre el estado de sus reservas (confirmaciones, recordatorios, cancelaciones).
• Proporcionar acceso a promociones personalizadas (Packs, Combos) basadas en su historial, si así lo consiente.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario en la plataforma.

4. Inicio de Sesión Social (Google y Facebook)

Nuestra plataforma permite el registro e inicio de sesión mediante servicios de terceros como Google y Facebook. Al utilizar esta función:

• Solo accedemos a su información básica de perfil (Nombre, Email, Foto de perfil) necesaria para crear su cuenta en Beenlap.
• Nunca publicaremos contenido en sus redes sociales en su nombre sin su consentimiento explícito.
• Sus credenciales de acceso a esas redes (contraseñas) no son compartidas con nosotros.

5. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Solo compartimos datos si es estrictamente necesario para la prestación del servicio (e.g., con proveedores de tecnología que procesan el envío de emails) o si existe una obligación legal.

6. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración.

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal. Puede gestionar sus datos desde su perfil o solicitar la eliminación de su cuenta a través de nuestro formulario de contacto o en la sección de Eliminación de Datos.